原則為1-3個配送工作天可收到，一般(非貨運高峰期、非特殊時間) 80%以上都能在隔日送達。

可指定收件日期及收件時段（上午或下午），但貨運一般只能盡量配合，且無法指定避開特定休息時段。

大嘴鳥宅配通目前有週六送件服務；但因星期六鑫采邑沒有營業無法協助查件，我們會於寄出時提供給您貨號，供您自行查件；如需指定星期六收件，請於下單時告知您的業務。

我們會依收件地址，單獨估價給您。

自通知取件時起，自取產品我們會保管2週，若2週後未取件，將以貨運方式寄出，運費將另外酌收；如尚未付款，印製費用將以貨到付款方式向您收取，並加上相應運費。

如通知後客戶告知需延長自取時間，此段延長期間鑫采邑將不負擔保管責任，風險將轉由客戶端承擔，請盡量提早來取件喔！

只要是我們有在配合的貨運公司（嘉里大榮、大嘴鳥宅配通、台灣便利帶），都可以指定；但因每間貨運收件時間不同，如指定貨運公司，可能會造成交貨時間延後1日。

如欲使用其他貨運公司寄件或希望以貴司客編進行寄送，您可自派貨運公司來取件，我們會於貼紙完成時通知您派件。

點選可進行線上查件，貨號請聯繫您的業務或以官方LINE聯絡我們查詢

｜嘉里大榮貨運 
語音寄查貨專線0800-660-868

｜大嘴鳥宅配通
02-6618-1818

｜台灣便利帶
語音專線：412-8777 客服專線：412-8787 (行動電話請加02)

免運優惠只能寄送一個地址，無法平攤多址。

例如下單金額$9000，寄送台北市中正區，滿$3000可免運，希望分寄三個地址，平攤下來每個地址都有滿$3000，可否免除三個地址的運費？
Q：免運優惠係交易超過一定金額之額外優惠，費用不會加入您的貼紙製作中，故只以優惠一次為限，若分寄多址，第二址起仍依後續寄送地區不同計算個別運費。

無法收現金票，目前配合的貨運公司皆以收現金為主。